Trono FundênciaDenunciar Abuso
Ajude-nos a manter Trono Fundência seguro. Denuncie fraude suspeita, usurpação de identidade ou uso indevido da nossa plataforma ou marca.
O que denunciar
Por favor, denuncie qualquer um dos seguintes à nossa equipa de Confiança e Segurança:
- E-mails de phishing, sítios web fraudulentos ou aplicações falsas que usurpem a identidade de Trono Fundência.
- Contas de redes sociais, anúncios ou canais de mensagens que façam uso indevido do nosso nome, logótipo ou marcas registadas.
- Suspeita de apropriação de conta, acesso não autorizado ou roubo de identidade.
- Pedidos de pagamento suspeitos, "agentes de recuperação" ou terceiros que alegadamente atuam em nosso nome.
- Abuso de mercado, preocupações com branqueamento de capitais ou qualquer atividade ilegal relacionada com os nossos serviços.
- Comportamento abusivo, ameaçador ou assediador em relação ao nosso pessoal ou utilizadores.
Como denunciar
Envie-nos um relatório detalhado através de qualquer um dos canais abaixo. Sempre que possível, inclua:
- A data e hora do incidente.
- URLs, capturas de ecrã, cabeçalhos de mensagens, endereços de remetente ou números de telefone.
- As suas informações de conta (se a denúncia disser respeito à sua conta).
- Qualquer outro contexto que possa ajudar-nos na investigação.
O que acontece a seguir
Analisamos todos os relatórios. Consoante a natureza da questão, podemos contactá-lo para obter informações adicionais, coordenar com fornecedores de pagamentos ou plataformas de alojamento para remover conteúdo fraudulento, ou encaminhar assuntos para autoridades judiciais ou reguladores. Tratamos os relatórios confidencialmente e, quando legalmente possível, protegemos a identidade dos denunciantes.
Assuntos urgentes
Se acredita ter sido vítima de um crime, contacte a sua autoridade policial local para além de relatar para nós. Se suspeitar que a sua conta foi comprometida, altere a sua palavra-passe imediatamente e notifique-nos de imediato.